□ 記者 吳軍禮

《五一住宿干凈嗎?杭州桔子水晶等119家酒店被罰了》《深圳記者臥底揭酒店黑幕：知道為何皮膚癢嗎》……近期以來，涉及酒店布草問題的報道屢見報端。新任省政協委員、雅蘭紡織集團董事長韓玲，今年就把履職的重點放在了布草行業上。

床單、被套、面巾、浴巾……這些酒店里不可或缺的布草產品，卻是各種衛生問題滋生的溫床。作為布草行業從業者，2015年和2016年，韓玲兩次走訪百余家與布草生產、洗滌等有關的企業，為全方位梳理出這些問題的原因作好調研。

“當時就是為了尋找這一領域在陜西追趕超越背景下的短板所在。”韓玲說，“尤其是西安在打造國際化大都市、全面提升旅游服務品質形勢下，酒店布草投訴率居高不下，會給城市旅游形象造成負面影響。”

據韓玲所知，針對酒店布草的投訴率在17%左右。

通過調研，韓玲分析認為，高投訴率產生的原因，首先在于相關部門對布草洗滌行業管理松散，導致設備陳舊、操作不規范、不做水軟化處理的“問題企業”大量存在。再加上沒有專門園區，導致洗滌企業因無處容身，搬家成了家常便飯，這就造成企業沒法擴大投資，甚至出現為節省成本而偷工減料的現象。

“近兩年陜西也有投資上千萬的現代化洗滌企業，能夠提供智能化的一條龍服務，但因為‘問題企業’拉低行業服務價格，導致收費較高、服務良好的大企業市場萎縮、效益欠佳。”韓玲說，“這又導致了行業內的‘劣幣驅逐良幣’。”

經過這些“望聞問切”的前期“診斷”，今年韓玲提交了名為《關于規范我省公用紡織品洗滌市場環境的建議》的提案，建議政府部門對龍頭企業強化支持，對問題企業加大整治。同時設立洗滌行業工業園區，讓洗滌企業放心安家落戶，大膽投資，規范發展。

4月份，省商務廳找到她對提案回復進行簽字時，韓玲表達了自己的想法：“我還想再作進一步調研。”

為了讓提案辦理、回復真正對癥下藥，她又召集十幾家相關企業，跟商務廳有關處室共同召開座談會，再次深入了解整個行業的問題及企業需求所在。“現在再讓我對回復簽字，我就覺得踏實了。”韓玲說。

“議政議在點子上，建言建在需要時。”履職首年，韓玲已給自己做好了履職要求。“以后我將多關注民生領域。”韓玲說。