隨著春運開啟，返鄉(xiāng)、自駕游數(shù)量大幅增加，為了守護大家的出行安全，31日，陜西道路救援行業(yè)啟動多項春運保障措施。如果您的車輛在出行路上發(fā)生故障或者被困，請第一時間撥打“029-96799” 春運保障專屬救援熱線。

“緯度云”信息化救援平臺工作人員隨時接聽救援熱線

　　全國道路清障救援行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議專家高偉告訴記者，與常規(guī)救援相比，春運期間的救援數(shù)量會大幅增加，而且多分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域。特別是遇到雨雪天氣，一些回鄉(xiāng)過年的車輛因為路況等原因，很容易發(fā)生脫離路面、輪胎受損等脫困性救援。所以這次陜西省誠信汽車服務企業(yè)聯(lián)盟道路救援分會的 30 余家會員企業(yè)開展了“守護您的美好出行之溫暖回家路”春運保障活動。活動期間，陜西省各地道路救援力量將依托“緯度云”信息化救援平臺，啟動一系列春運救援保障措施。

救援車輛隨時待命

　　記者了解到，春運期間，“029-96799”救援熱線將提供線上車輛故障問診和自救指導等服務，救援平臺將根據(jù)大數(shù)據(jù)測算春運出行車輛峰值，動態(tài)增加 2 倍以上的熱線服務坐席，快速高效響應救援需求;同時增加網(wǎng)點值守，在出行關鍵區(qū)域和高速口等位置設置春運救援保障值守網(wǎng)點，安排備勤人員快速施救;平臺救援車會隨車攜帶數(shù)個便攜急救包，免費提供給司乘人員做應急處理和使用;此外，將解除救援案件接單區(qū)域限制，除值班人員外，平臺救援人員和車輛在返鄉(xiāng)期間也能夠通過緯度云救援 APP靈活接單，快速處理。

救援人員在做出發(fā)前的安全檢查

　　“春運期間，我們全員待命，只要接到任務，就會第一時間上路處理。所以請大家放心，只要在陜西境內碰到任何車輛問題，立即撥打‘029-96799’救援熱線，我們會盡快趕到，幫車輛脫困。”一線救援隊員白昭說道。

　　記者看到，白昭身后停著一排救援車輛，除了普通的拖車外，還有超大型的號稱“救援之王”的重型拖車，專門用來救援大貨車和公交車。“大個子”旁邊還有個身量很小的“小個子”，是用來鉆地庫的地庫牽引車。無論身板大小，他們車身上都貼著醒目的紅色標識——“春運保障車”。(文/圖 記者 馬昭)