新華網西安6月1日電(記者許祖華)為了規范物業服務管理活動，促進和諧社區建設，陜西省十三屆人大常委會第二十六次會議日前通過了新修訂的《陜西省物業服務管理條例》。條例規定，物業服務人提供的服務達不到合同約定的等級和標準的，不得按照約定的等級和標準收取費用。

　　條例規定，物業服務人應當按照物業服務合同約定的服務質量等級和服務標準提供服務。物業服務收費應當遵循誠實守信、公平合理、質價相符的原則，依照有關規定分別實行政府指導價和市場調節價。

　　物業服務人公開作出的有利于業主的服務承諾，視為物業服務合同的組成部分。物業服務人在履行好物業服務合同約定的服務事項基礎上，可以根據業主需要，提供物業服務合同約定之外的高品質、多樣化服務。

　　將自2021年10月1日起施行的這一條例還規定，業主應當配合物業服務人執行政府依法實施的應急響應預案和其他管理措施。物業服務人承擔應急保障工作的必要支出，縣級以上人民政府應當給予支持。