西安市民胡女士近來有些擔憂:讀小學四年級的兒子,總是抱著手機對短視頻刷個不停,還沉迷于某款熱門移動端網游,家長“軟硬兼施”也拿他沒辦法。
目前,短視頻已經融入人們的日常生活,成為各大年齡層的手機必備應用。第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年6月,我國共有短視頻用戶8.18億,占網民整體的87%,而這其中,有不少是青少年。一項針對 1974 名受訪家長進行的調查顯示,92.1%的受訪家長覺得青少年沉迷短視頻的現象普遍,70.6%的受訪家長擔心孩子沉迷短視頻會對學習生活提不起興趣,66.3%的受訪家長擔心孩子模仿不良的短視頻內容。
為推進青少年網絡防沉迷工作,2019年3月,由國家網信辦牽頭,主要短視頻平臺和直播平臺試點上線了“青少年模式”,通過使用時段、時長、功能和瀏覽內容等方面對青少年的上網行為進行規范。而南都未成年人網絡保護研究中心于今年3月30日發布的《短視頻直播App青少年保護測評報告》顯示,被測App中沒有一款達到未成年人保護程度高的層級;半數被測App存在鼓勵、引誘用戶打賞的情況,且缺乏專門針對未成年人的退款機制。
“‘青少年模式’本應像防火墻一樣,加強對未成年網絡用戶的保護。但由于沒有強制推行,一些平臺容易只在形式上滿足監管部門的要求。”民盟陜西省委青年委員會副主任、陜西新絲路電子商務研究院理事長張欣指出,部分短視頻平臺對內容把關不嚴,推送的實時信息與“青少年模式”不匹配,普遍存在用戶身份難確認、“青少年模式”也可通過反復輸入密碼等方式延長使用時間等漏洞,這些都暴露出平臺企業缺乏辨別未成年人身份的有力措施,對未成年人的保護形同虛設。
2019年10月,11歲女孩小陳拿著銀行卡打賞抖音主播購買游戲裝備,僅僅10天刷出了13.9萬元的人民幣禮物;去年7月,河北李先生發現卡里一直在少錢,打開手機才發現孩子沉迷手機游戲,通過抖音一直給主播打賞,玩了將近20次游戲,刷掉2萬多塊錢……青少年投入巨款充值玩網絡游戲、給主播“打賞”等現象屢見不鮮,對于這些非理性消費導致的損失,即使經過多方努力得以返還,只能是事后補救,而要從根源上減少此類情況的發生,就亟須社會各方進行有效引導和應對。
對此,省政協委員李俞兵建議,應加強學校宣傳陣地建設,加強對教師隊伍的網絡技能培訓,提高其媒介素養和能力,通過開設相關課程,結合真實案例分析抖音等網絡媒體的優勢與問題,并推動網絡倫理道德,網絡法規等相關課程內容的教育,組織編寫媒介素養校本教材,并逐漸將其納入日常教學體系當中。
“作為第一監護人的家長,平時更應對孩子投入更多關注,找到合適的教育、溝通方法,從小培養他們正確的消費觀,提高其網絡防范意識,充分發揮監護人應盡的義務,承擔起責任。”張欣同時建議,短視頻平臺也應嚴格遵守2019年11月1日《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,實行網絡游戲用戶賬號實名注冊制度。企業通過人臉識別、指紋識別等生物特征、數字識別技術,解決青少年模式登錄驗證的問題;以科技向善為尺,積極履行社會責任,主動探索應對方案,加快推進“注冊實名認證+支付前人臉識別”雙認證系統,協助家長引導、控制未成年人直播軟件使用和打賞行為。
從抖音平臺的內容生產流程來看,短視頻大多是依靠引發UGC模仿傳播的效果,來評價其火爆的程度,但盲目的模仿會造成青少年的心理或身體的直接傷害。比如跟著短視頻學習門口貼膠帶導致弟弟摔傷;模仿“易拉罐自制爆米花”網紅視頻,酒精燈爆炸,導致重度燒傷不幸離世……對此,張欣認為,短視頻平臺應制定未成年人審核標準及應急機制,對于推送內容的篩選,成立未成年人內容評級團隊,實行24小時輪班制,并制定未成年人審核標準及應急機制。防沉迷系統根據后臺的內容分類,過濾掉不適宜青少年瀏覽的內容。
各界導報記者 唐冰
編輯: 陳戍
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