4月18日，記者從市軌道集團獲悉，2021西安馬拉松在浪漫春日中完美開賽，比賽當天西安地鐵再次刷新了客流紀錄，平安運送比賽選手及市民乘客413.92萬人次。

　　數(shù)據(jù)顯示，4月17日西安地鐵各線路客流情況：1號線79.55萬人次，2號線117.16萬人次，3號線84.83萬人次，4號線61.64萬人次，5號線41.36萬人次，6號線17.58萬人次，9號線9.68萬人次，機場線2.12萬人次。

　　受“西馬”及周六出行客流影響，4月17日各線全天客流較大，西安地鐵組織1、2、3、4、5、6號線提前半小時發(fā)車。針對多種客流疊加的特點，西安地鐵提前編制特殊運行圖，最大程度增加運力。嚴格落實疫情防控要求，增加安保力量，同時增派人員在閘機、扶梯、站臺等重點位置做好分流和引導工作，疏導乘客快速進出站，處理乘客突發(fā)狀況，確保乘客出行便捷。

　　“西馬”比賽當天， 地鐵1號線最小發(fā)車間隔3分12秒，2號線最小發(fā)車間隔2分40秒，3號線重合段最小發(fā)車間隔3分31秒，4號線重合段最小發(fā)車間隔4分16秒，5號線重合段最小發(fā)車間隔4分59秒，6號線最小發(fā)車間隔5分31秒，9號線最小發(fā)車間隔7分10秒，機場線最小發(fā)車間隔9分43秒，確保客流輸送需求。

　　值得一提的是，地鐵貼心的服務獲跑友們點贊。西安地鐵在賽事重點車站設置臨時更衣室、擺放限流鐵馬、張貼指示標識，出站閘機處給保障人員配備特殊工作卡，快速引導票卡異常乘客出站;為需要的乘客發(fā)送馬拉松賽程地點與就近車站信息的小卡片;沿線地鐵員工熟記周邊交通換乘方式，確保乘客問詢時能第一時間回答;由黨員志愿者、美心服務隊組成的保障隊伍在起終點車站設置愛心服務臺，為參賽者們提供醫(yī)藥箱、口罩、葡萄糖、熱水等愛心物資，在乘客需要幫助時及時提供服務。

　　此外，西安地鐵還利用官方微博、微信、西安地鐵APP、車站PIS屏、站內(nèi)廣播等平臺實時發(fā)布運營動態(tài)信息，提前告知市民車站客流情況，提醒乘客有序進站，錯峰出行，為廣大乘客的平安出行保駕護航。

　　文/西安報業(yè)全媒體記者 郭沛然 圖/西安報業(yè)全媒體記者 李明