本報訊(首席記者 梁璠)近期，全國深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站工作快速推進，ETC發(fā)行數(shù)量持續(xù)增長。記者3日從省高速公路收費中心獲悉，近期在辦理ETC業(yè)務時，車主遇到“車牌占用”問題較多。

　　據(jù)了解，“車牌占用”是指用戶在新辦ETC時，系統(tǒng)提示自己車輛的車牌號碼已在某省辦理過ETC。由于ETC辦理原則是“一車一卡一標簽”，即一個車牌號只能對應辦理一套ETC車載裝置，因此，已在系統(tǒng)上被注冊發(fā)行過ETC的車牌不能再次辦理。

　　據(jù)介紹，發(fā)生“車牌占用”存在以下幾種可能：車牌前主人申請過ETC未注銷;ETC辦理過程中信息錄入錯誤;車主曾經(jīng)在線上ETC平臺申請過，但未注銷成功;某些ETC發(fā)行機構通過各種渠道獲取用戶車輛信息(如保險公司、物流互聯(lián)網(wǎng)信息平臺等)，在未獲得用戶同意情況下為用戶車輛預辦理ETC，導致用戶在其他合作機構辦理時提示車牌被占用;其他原因產(chǎn)生的車牌占用。

　　對此，工作人員介紹了車牌占用解除途徑：撥打交通運輸部ETC服務監(jiān)督熱線95022申訴解除占用(跨省占用);使用“中國ETC服務”微信小程序申訴解除占用(跨省占用);撥打陜西省高速公路收費中心熱線96166申訴解除占用(省內占用);使用微信“三秦通”微信小程序申訴解除占用(省內占用);找ETC發(fā)卡銀行直接進行申訴(省內占用)。

　　相關工作人員建議廣大車主，在舊車置換新車過程中變更ETC業(yè)務時，應將舊車業(yè)務全部轉移至新車。若不再購入新車，則應注銷ETC等相關業(yè)務，以免影響后繼車牌使用者業(yè)務。