當得知再有7天就能收到自己的二代身份證，44歲的男子王琦吃力地發出“啊啊”聲，并抬起唯一能活動的左手向制證民警敬禮致謝。近日，這樣令人淚目的一幕發生在漢中市婦女兒童醫院病房里。

求助：弟弟17年前受重傷

辦身份證遇困難

　　“他哥哥是上周五來我們這里求助的，其實這個業務和我們沒什么關系，但考慮到他的情況特殊，我們向上級部門請示后特事特辦的。”1月19日，說起幾天前幫重癥患者辦理二代身份證的情況，漢中市公安局漢臺分局戶政中心負責人韓璐說。

　　韓璐介紹，1月11日，家住勉縣的王先生來到公安漢臺分局戶政中心向民警求助，說他弟弟王琦2002年因工傷從高空墜落導致顱腦損傷長期住院治療，一直用的一代身份證，辦事特別不方便。他希望民警能到醫院為癱瘓在床的弟弟辦理二代身份證。

　　“我們查了一下，王琦戶籍所在地在勉縣定軍山鎮，按照相關程序，首次辦理二代身份證必須到戶籍所在地的派出所辦理。”韓璐說，這就意味著，王琦要辦二代身份證，要么在家人幫助下回勉縣辦理，要么就得勉縣警方到漢中的醫院為他辦理。而這樣，不管是王琦還是勉縣警方都少不了麻煩。

　　考慮到王琦的特殊情況，韓璐留下了王先生的聯系電話。隨后，她向漢中市公安局戶政大隊作了匯報。

　　“每個派出所都有自己的賬戶和密碼，我們不能登錄，否則就是越權了。”韓璐說，最終通過協調，他們拿到了勉縣公安局定軍山派出所系統登錄賬戶和密碼，并帶著離線采集設備來到醫院。