8月3日，省文化和旅游廳官方惠民平臺正式上線，文旅惠民卡和文旅惠民券面向全國發放。“陜西文旅惠民”公眾號上線當天，4分鐘之內，1000張文旅惠民卡通過網絡被一搶而空。近期，有市民向華商報反映：文旅惠民卡一卡難求，希望關注了解。

　　8月12日，省文化和旅游廳召開媒體見面會，對陜西文旅惠民平臺的運行情況作了通報，并針對公眾關心的問題進行了解答說明。

　　省文化和旅游廳副廳長盛義軍表示，2019年創新惠民卡發放形式，除了在文旅惠民平臺上發放文旅惠民卡外，又增加了文旅惠民券，二者均以電子卡和電子券的形式出現，通過網絡平臺申領。

　　文旅惠民卡和之前標準一樣，群眾只需花費100元，就可得到價值500元的文旅惠民卡(政府補貼400元);文旅惠民券共分為20元、30元、50元和80元四種不同面值，每天分10：00、15：00、20：00和22：00四個時段在“陜西文旅惠民”微信公眾號定時發放，每個時段發放一種券500張，限期一周內使用。使用文旅惠民卡和文旅惠民券，全年可選擇觀看千余場各類演出，進入“陜西文旅惠民”微信公眾號，點擊“點我購票”，選劇選座，購票時就可直接抵扣票款。

　　盛義軍表示，針對市民反映的平臺技術問題，陜西文旅惠民平臺目前還在試運營期間，在使用中也遇到各種問題，技術團隊目前正在逐一進行改進。昨日，陜西文旅惠民卡平臺技術人員統計發布，8月3日-10日，陜西文旅惠民平臺累計發放文旅惠民卡5000張，文旅惠民券18108張，平臺注冊會員數達到27691人。除了8月3日當天，1000張文旅惠民卡被一搶而空，之后每天發放的500張卡，也同樣在很短的時間內被清零，基本上是每5人搶1張文旅惠民卡。

　　在后期，省文化和旅游廳將根據市場反饋情況和群眾需求，擇機發放文旅惠民卡。此外，鼓勵群眾多使用文旅惠民券。目前，文旅惠民券供應數量充足，每日多次發放，極大地提升了群眾的“中簽率”。 　　華商報記者 李怡