近年來，寶雞市城市管理執(zhí)法局把常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為為民服務的有力切入點，以三步走不斷夯實服務效能。

　　一是廣泛征集服務事項。年初下發(fā)“我為群眾辦實事”通知，組織局屬各單位及機關各科室結合實際工作職能及群眾所期所盼列出項目清單，由局人教科負責牽頭匯總，及時跟進督導督辦。2024年局系統(tǒng)共征集30項具體事項，涉及市容環(huán)境整治、園藝城市建設、城市品質(zhì)提升等領域實際問題，如修建人行便橋、口袋公園、增添運動設施、規(guī)劃機動車停放點、加大垃圾分類、園林知識宣傳等。

　　二是科學研判服務項目。針對執(zhí)行周期長、建設投入大、涉及面廣等部分事項，在具體實施前由所屬單位或者具體科室下沉一線進行深入調(diào)研、多方詢問意見或建議，科學分析多方情況，提出初步實施意見、存在問題及需要局黨組會商確定、協(xié)調(diào)、支持的具體事宜，全方位做好服務內(nèi)容的前期研判及準備工作，確保各項服務事項真正落地見效。

　　三是有序推進服務內(nèi)容。緊盯服務項目的時間節(jié)點，每季度收集各項目的進度表，對持續(xù)推進的項目進展情況、存在問題、下一步舉措進行明晰，對進展緩慢的予以督導，對已按時間節(jié)點完成的服務事項進行回頭看，及時查漏補缺進行總結。截至目前，30項服務事項已初步完成10項，其余均在有序的推進中。(寶雞市城市管理執(zhí)法局)