“計劃利用5年時間，構(gòu)建覆蓋縣鎮(zhèn)村、服務(wù)城景園的現(xiàn)代化社會治理網(wǎng)格管理體系，推動‘人在網(wǎng)中走、事在格中辦’成為常態(tài)。”近年來，合陽縣以“數(shù)字政府”建設(shè)為引領(lǐng)，優(yōu)化縣域營商環(huán)境為主線，拓展完善城市鄉(xiāng)村、企業(yè)園區(qū)、景區(qū)景點等重點區(qū)域便民服務(wù)網(wǎng)格為重點，探索建立了以“一個中心、四個平臺、一個手機APP”為主陣地、以“一核心、兩平臺、三集成、四網(wǎng)格、五機制”為總框架的社會治理新體系，形成了網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)、系統(tǒng)化治理的“智慧合陽”集成管理改革模式，有效拓展了縣城社會治理空間范圍，打通了服務(wù)民生的“最后一公里”。

　　“世豐城小區(qū)車庫電路存在嚴重安全隱患，已出現(xiàn)因電線短路引發(fā)火災(zāi)的情況，需盡快整改。”近日，泰山社區(qū)網(wǎng)格員用手機向集成管理指揮中心上傳例行巡查中發(fā)現(xiàn)問題后，中心第一時間反饋工單饋至住建局，隨即世豐城小區(qū)物業(yè)公司立即接單，排查隱患、檢修線路、清理雜物，問題處理迅速有序，有效保障了小區(qū)用電安全。“真沒想到，小區(qū)物業(yè)能及時處置線路隱患，并對業(yè)主飛線充電問題進行教育，住在這樣的小區(qū)，我們感到很安全，很放心!”在施工現(xiàn)場，小區(qū)群眾紛紛點贊。

　　“智慧合陽”集成管理指揮中心位于縣城鳳凰西路人社大樓7樓，占地面積850平方米，總投資2000余萬元，是全省首家實現(xiàn)模擬信號轉(zhuǎn)為數(shù)字信號功能的縣級熱線平臺，也是全市率先啟動民生問題快速響應(yīng)平臺的縣(區(qū))，利用熱線平臺開展“科級領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場接聽12345熱線”在合陽縣首創(chuàng)并廣泛應(yīng)用見效，“一把手”一線推動促進了一大批“急難愁盼”問題的解決和根治。今年以來，已有12個鎮(zhèn)(街)、21個部門領(lǐng)導(dǎo)干部參與“現(xiàn)場接聽交辦12345熱線”活動，累計接聽來電186個，辦結(jié)率100%;全縣累計受理熱線工單2.1萬個，辦結(jié)率98.6%。

　　據(jù)了解，該中心共整合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、雪亮工程、平安校園、智慧交通等10個部門13個監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)，梳理了6個縣委部門、17個縣政府部門的42個應(yīng)用系統(tǒng)，隨著各領(lǐng)域數(shù)據(jù)地不斷匯入、融合，全縣“智慧”治理覆蓋面不斷擴大、治理速度和質(zhì)量配速提升。

　　據(jù)介紹，接下來合陽縣將以企業(yè)需求和群眾需要為出發(fā)點，主動創(chuàng)新，積極作為，以更多改革促進“智慧合陽”集成管理更合民情、更符民需、更貼民意，為合陽縣社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)提供了更大的改革動力和政策支撐。