本報訊(實習記者 馬少培)6月1日，省民政廳聯合省政務服務中心，在陜西“12345”政務服務便民熱線開通了未成年人救助保護業務，打通兒童救助保護“最后一公里”。

　　據了解，陜西“12345”將提供“7×24小時”全天候人工服務，全面承接未成年人救助保護相關熱線業務，主要受理未成年人救助保護相關政策法規咨詢，未成年人心理問題疏導、情緒撫慰、幫扶轉介，生活困難未成年人救濟救助，各類侵害未成年人權益投訴及舉報線索的處置，以及其他涉及未成年人救助保護情形等。

　　陜西“12345”未成年人救助保護熱線的開通，將有助于進一步健全未成年人關愛保護協同機制，引導社會力量參與未成年人救助保護，營造全社會關心未成年人救助保護的良好氛圍，切實保障未成年人的合法權益。