4日，81歲的市民黃先生撥打本報熱線求助：武漢有沒有“郵寄兒童”服務(wù)。記者探訪得知，目前，鐵路部門暫不提供“郵寄兒童”服務(wù)，多家大型航空公司、長途客運站則可提供該服務(wù)，受托人需填寫本人、對接人聯(lián)系電話等信息，費用一般是全票價格。律師提醒，“郵寄兒童”一定要注意運輸公司的相關(guān)資質(zhì)，盡可能確保兒童人身安全。

　　祖籍河北邢臺的黃先生介紹，他的子女都在老家工作。大約一個月前，10歲的重孫子放暑假，由朋友順路從河北送到武漢玩，現(xiàn)在子女突然通知：孩子要在8月中旬之前趕回河北邢臺準備開學事宜。老人年事已高身體不便，加上時間緊迫，他趕緊撥打了鐵路系統(tǒng)的咨詢熱線，想申請“郵寄兒童”業(yè)務(wù)，被告知暫無相關(guān)業(yè)務(wù)，便打來本報熱線求助。

　　記者采訪多家大型航空公司及市內(nèi)長途客運站，可提供“郵寄兒童”服務(wù)不在少數(shù)。

　　南航湖北分公司工作人員表示，“郵寄兒童”是航空公司專為年滿5周歲、但未滿12周歲單獨乘坐飛機的兒童提供的一項服務(wù)。記者從武漢宏基汽車客運站了解到，該站從2007年10月1日起推出郵寄兒童服務(wù)。家長如果有意向申請相關(guān)服務(wù)，需填寫申請表格，一般要求被托運人在7歲以上。武漢傅家坡汽車客運站工作人員稱，該站2010年也推出了“郵寄兒童”服務(wù)，寒暑假期間為服務(wù)高峰期。

　　據(jù)悉，如需申請長途客車站的“郵寄兒童”服務(wù)，家長可提前到車站總服務(wù)臺領(lǐng)取申請表格，將兒童所要到達的目的地、接站人的姓名、電話以及受托人和兒童的詳細資料填寫在申請表上。兒童購票后，車站將對兒童候車、乘車進行全程服務(wù)。

　　目前，宏基汽車客運站、傅家坡汽車客運站的“郵寄兒童”服務(wù)需收取全票價格。

　　各航空公司的“無成人陪伴兒童”服務(wù)在申請細節(jié)上有所區(qū)別。費用方面，部分航空公司的國內(nèi)航班“郵寄兒童”不收取額外費用，國際航班要求購買成人票。而部分航空公司針對家長提出“需工作人員全程陪伴”或特殊航線需求時，需另外收取服務(wù)費。

　　【 鏈接 】

　　這些“郵寄兒童”經(jīng)驗可借鑒

　　記者檢索發(fā)現(xiàn)，青島長途汽車站開展“郵寄兒童”業(yè)務(wù)時，為方便照顧孩子，車站工作人員在孩子的車票上將加蓋“愛心郵寄”的印章以示提醒。同時，辦理人在提供接站人身份證號碼時，還需設(shè)置一個六位數(shù)的密碼，當汽車到站后駕駛員或者乘務(wù)員只有在接站人身份證號碼和密碼都回答正確的情況下，才能把孩子交給對方。

　　廈門航空推出的無人陪兒童特色服務(wù)，通過微信，實時推送乘機各環(huán)節(jié)的照片，讓家長對小孩乘機情況“實時可視化”。

　　律師提醒：“郵寄兒童”須注意三方面

　　湖北瑞通天元律師事務(wù)所高級合伙人張國振律師稱，“郵寄兒童”是一種人性化的新型服務(wù)，從法律層面講既是一種運輸合同關(guān)系，也是一種委托監(jiān)護關(guān)系。但是，由于目前還沒有專門的法律法規(guī)進行規(guī)制，小孩又關(guān)系到一個家庭，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。

　　因此，市民在選擇“郵寄兒童”，應(yīng)注意三點：一是注意運輸公司的相關(guān)資質(zhì)，選擇具備較高可信度的運輸公司;二是注意在填寫登記表的過程中仔細核對相關(guān)信息，保證準確無誤;三是保存好相關(guān)憑據(jù)，了解車輛運行和兒童交接的相關(guān)情況。

　　同時，提供運輸服務(wù)的相關(guān)單位，也要注意核對監(jiān)護人及接站人的有效證件，驗證相關(guān)人員與孩子的關(guān)系證明，詳細了解孩子的身體狀況，在運輸過程中派專人細致照看，降低風險。(記者 戴旻陽)