各界新聞網訊 8月23日，一名年輕的00后著急地走進建行咸陽分行人民路支行，要求網點人員火速解控賬戶。

　　柜面人員熱情地安撫客戶，按照防控流程緊急開展核查。在互動交流中，不經意間察覺到客戶因急需貸款資金，向對方轉賬了1600元的異常，初步判斷客戶被詐，隨即將情況報至值班主管。在主管的耐心詢問下，確認該客戶已遭遇電信詐騙。

　　為防止客戶后續繼續上當受騙，避免其財產損失進一步擴大，值班主管第一時間撥打110報警。新興路派出所快速出警，協同網點人員宣講電信詐騙案例，客戶通過多個詐騙案例，明白了自己被騙的事實，堅定地表示，絕不會泄露重要信息及驗證碼，堅決守護好自己的財產安全。

　　至此，在建行咸陽分行人民路支行的暖心服務下，在民警的大力協助下，避免了客戶賬戶1400元資金再損失，受到警官點贊、群眾好評。(來源：建行咸陽分行人民路支行)