近日，陜西移動延安分公司在全市聚焦重要場景、重要區域涉及的264個物業點，開展了物業點網絡質量提升行動，為客戶送上更優質的通信服務。

　　為核實網絡覆蓋情況和網絡質量，延安移動工作人員冒嚴寒、進社區，對網絡進行精準識別、評估分析。結合多維數據，按照月粒度開展室內外4/5G網絡質量評估檢測分析，出動人車150次，測試264個住宅小區，走訪700余名客戶，對接一線營銷人員，共收集網絡意見建議100余條，發現網絡問題17個。

　　針對排查中發現的問題，他們采取“一點一案”精細優化。專家團隊當日加班分析，挖掘問題物業點樓宇根因，結合測試數據、環境地圖，并通過視頻會議連線測試人員、維護人員進行反復討論，當日制定輸出個性化解決方案。截至目前，延安移動聯合省級專業部門，拉通規劃、建設、維護多專業，后臺參數調優86條，基站天線調優16處，增補基站、電梯信號放大器、樓頂基站6處，建設基站2處，搬遷回填1處，問題物業點解決率達到95.3%。

　　為了提供更好的網絡體驗，延安移動將持續提升網絡質量，不忘初心、牢記使命，始終將人民的需求放在首位，為延安的經濟發展奉獻力量。(陜西移動延安分公司)